Garantie, réclamations, retour ou échange de marchandises

1. La période de garantie des marchandises est de 6 mois.
Seules les marchandises achetées auprès du vendeur peuvent faire l'objet d'une réclamation. 2. Pour réclamer des marchandises, l'acheteur est tenu d'envoyer au vendeur une déclaration de réclamation dûment remplie et signée, accompagnée des marchandises défectueuses. Une copie de la facture doit également être fournie pour confirmer la réclamation.


Le rapport de réclamation peut être téléchargé à partir de ce lien. 3. les marchandises faisant l'objet de la réclamation doivent être complètes avec les accessoires d'origine. 4. la réclamation sera résolue dans le délai légal de 30 jours à compter de la réception de la demande de réclamation. 5. la période de garantie des marchandises expire dans les cas où le défaut a été causé par une mauvaise manipulation du produit, un dommage mécanique, une utilisation dans des conditions inadéquates ou une manipulation non autorisée du produit.

s.r.o. Les défauts du produit causés par des catastrophes naturelles sont également exclus de la garantie. 6. L'acheteur doit payer les frais de port pour l'envoi des marchandises pour réclamation. 7. L'acheteur peut soumettre une réclamation par écrit en envoyant un rapport de réclamationà BRATHA , J.Čajaka 15, 052 01, Spišská Nová Ves ou par voie électronique en envoyant une copie du formulaire de réclamation dûment rempli et signé à l'adresse subaru2race@subaru2race.eu

À Spišská Nová Ves, le 1.9.2017