Dreptul Cumpărătorului de a returna bunurile fără a da un motiv și instruind Cumpărătorul-Consumator

1. Pe baza Legii nr. 102/2014 Coll. privind protecția consumatorilor în vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii în temeiul unui contract la distanță sau al unui contract încheiat în afara spațiilor comerciale ale vânzătorului și a modificărilor aduse anumitor acte (denumită în continuare "Legea") în conformitate cu prevederile § 7 și următoarele, consumatorul are dreptul să se retragă din contractul de cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii bunurilor. Dacă obiectul contractului de cumpărare este livrarea de bunuri, consumatorul are dreptul să se retragă din contract chiar înainte de livrarea bunurilor.

2. În cazul în care consumatorul dorește să-și exercite acest drept, consumatorul este obligat să transmită personal retragerea scrisă din contractul de cumpărare cel târziu în ultima zi a perioadei specificate la adresa de contact a vânzătorului sau să predea această retragere pentru transportul poștal cel târziu în ultima zi a perioadei la adresa specificată în contacte. După notificarea retragerii, consumatorul este obligat să trimită sau să livreze personal obiectul contractului din care se retrage împreună cu toată documentația - de exemplu, factura originală, instrucțiunile și alte documente pentru bunurile livrate împreună cu bunurile, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii (§10 alin. 1 din lege). Recomandăm cumpărătorilor să facă o copie a facturii pentru uz propriu și să trimită bunurile prin scrisoare recomandată și ca expediere asigurată. Pentru a vă retrage din contract, vă recomandăm să utilizați formularul: Retragerea din contractul de cumpărare, care trebuie să ne fie livrată la adresa companiei Jurkens s. r.o. , Tajovského 10, 052 01 Spišská Nová Ves.

3. Bunurile trimise ramburs în scopul îndeplinirii retragerii din contractul de cumpărare nu vor fi preluate de către Vânzător.

4. Vânzătorul va returna executarea plătită pentru bunuri în sensul art. § 9 alin. 3) din Legea nr. 102/2014 Z.z. în termen de 14 zile de la data livrării retragerii din contract, dar nu trebuie să returneze banii înainte ca bunurile să-i fie livrate sau în cazul în care consumatorul nu dovedește trimiterea bunurilor, acest lucru nu se aplică dacă vânzătorul a propus să ridice el însuși bunurile.

(5) Costul returnării bunurilor este suportat de consumator.

(6) Dreptul de retragere nu se aplică bunurilor și serviciilor definite la articolul 7 alineatul (6) litera (a)

1)Legea nr. 102/2014 Z.z.

7. Bunurile returnate nu trebuie folosite sau deteriorate în niciun fel. Bunurile returnate trebuie să fie complete, inclusiv ambalajul original.

(8) Consumatorul suportă orice reducere a valorii bunurilor cauzată de utilizarea acestora care depășește ceea ce este necesar pentru a stabili funcționalitatea și caracteristicile bunurilor. Valoarea reducerii valorii bunurilor prin utilizarea lor de către Cumpărător va fi decisă de către Vânzător după o examinare detaliată a bunurilor returnate.

9. În cazul în care Cumpărătorul nu își exercită dreptul de retragere din contractul de cumpărare în termen de 14 zile de la comandă și nu preia bunurile de la transportator, Vânzătorul are dreptul să perceapă Cumpărătorului în acest caz o taxă de depozitare de 10 € pentru fiecare zi de depozitare.

10. Cumpărătorul pierde dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare dacă produsul este utilizat sau deteriorat în mod demonstrabil.

În Spišská nová ves on 1.9.2017

Branislav Jurkovský-Director General